FAQ Layanan IT - SSO

Pelayanan IT - SSO

  • Tekonologi Informasi (IT)
    • Apa itu SSO ? Bagaimana cara mendapatkannya ?
      Single Sign On (SSO) adalah sebuah sistem terintegrasi yang menghubungkan civitas akademika UNDIP dengan beberapa sumber daya dan fasilitas IT yang disediakan oleh Universitas Diponegoro. Layanan ini dibuat dengan tujuan terciptanya kemudahan bagi pengguna  dalam melakukan aktivitas akademik berbasis IT

      Untuk mendapatkan akun SSO, silahkan mendaftar melalui implementator fakultas atau https://helpdesk.undip.ac.id/ dengan mencantumkan NIM/NIP, NIK, No HP aktif dan Email aktif.

      Panduan penggunaan SSO dapat dilihat di tautan https://www.youtube.com/watch?v=y-ucq1rlPyA&t=274s

    • Bagaimana Cara menggunakan Multi-Factor Authentication ?
      Tidak bisa menggunakan akun SSO karena harus mengirimkan kode,
      Tidak mendapatkan kode verifikasi,
      Nomor hp atau Email sudah tidak aktif, dll.
      Hal tersebut karena MFA ( Multi Factor Authentification) sudah diaktifkan.
      MFA adalah mekanisme kedua setelah password sebagai sarana keamanan user saat ingin masuk ke dalam sistem(SSO) .
      Pertanyaan seputar MFA, Silahkan download panduan berikut :

    • Bagaimana cara mengangani masalah SSO ERROR CODE AADSTS50196 pada Akun SSO ?
      Untuk menangani gagal akses sso karena error code AADSTS50196
      AADSTS50196: The server terminated an operation because it encountered a client request loop.
      dapat dilihat panduannya di lampiran.

      Download : Solusi ERROR CODE AADSTS50196

    • Microsoft Teams meminta kode verifikasi saat login ?

      Microsoft Teams meminta kode verifikasi saat login.  

      Cara mengatasi permasalahan :

      1. Buka Microsoft teams
      2. Masukkan email dan password SSO
      3. Saat keluar informasi : Stay signed to all your apps, ceklist Allow my organization to manage my device dan klik No, sign in to this app only
      4. Maka anda akan langsung masuk ke aplikasi tanpa ada kode verifikasi yang diminta.

FAQ Layanan IT - Email

Pelayanan IT - Email

  • Tekonologi Informasi (IT)

    • Bagaimana Cara Mendapatkan Email bagi Dosen dan pegawai?
      Undip menyediakan beberapa email untuk dosen dan Pegawai
      1. Email dengan alamat @undip.ac.id
      2. Email dengan alamat @live.undip.ac.id
        untuk mendapatkannya silakan menghubungi bagian Helpdesk bisa melalui
        • Portal http://helpdesk.undip.ac.id
        • Email ke helpdesk@live.undip.ac.id
        • Telepon 024-76401553 (jam kerja)
        • atau Datang langsung ke Gedung SA MWA lantai 2 Bagian Pelayanan Informasi BAPSI Jl. Prof. Soedarto SH, No.1 Tembalang

    • Bagaimana Cara mendapatkan Email Student Undip?
      Mahasiswa Undip berhak mendapatkan email Undip, syarat untuk mengajukannya adalah Mahasiswa undip aktif, untuk pengajuan silakan isi form di http://www.student.undip.ac.id

      1. Silakan kunjungi http://student.undip.ac.id
      2. Silakan Isi data yang benar
      3. Bila sudah dibuatkan, maka daftar yang mengajukan email akan masuk dalam daftar email yang sudah di proses
      4. Silakan masuk ke https://mail.google.com/mail kemudian masukkan alamat email yang sudah dibuat tadi, kemudian masukkan password
      5. Email sudah bisa digunakan

    • Bagaimana Cara Reset Password Email Afiliasi Google ?
      Untuk Reset Password email :
      1. email @undip.ac.id
      2. email @live.undip.ac.id
      3. email @student.undip.ac.id
      silakan menghubungi bagian Helpdesk bisa melalui
      • Portal http://helpdesk.undip.ac.id
      • Email ke helpdesk@live.undip.ac.id
      • Telepon 024-76401553 (jam kerja)
      • atau Datang langsung ke Gedung SA-MWA lantai 2 Helpdesk IT BAPSI Tembalang

      Khusus email yang berafiliasi dengan Google Apps, prosedur reset password bisa dilakukan sendiri karena email ini sama semerti gmail, dengan memilih Forgot password

FAQ Layanan IT - Website / Hosting

Pelayanan IT- Web, Hosting, dll

  • Tekonologi Informasi (IT)

    • Bagaimana Cara Mendapatkan Hosting di Server Undip ?
      Hosting Undip merupakan layanan penyediaan Ruang penyimpanan untuk website maupun Aplikasi, syarat untuk Hosting adalah lembaga/Unit di Lingkungan Universitas Diponegoro, termasuk lembaga-lembaga Mahasiswa
      untuk mendapatkannya silakan menghubungi bagian Helpdesk dengan membawa surat permohonan yang ditandantangani oleh pimpinan, kemudian disampaikan ke helpdesk IT UNDIP melalui
      1. Portal http://helpdesk.undip.ac.id
      2. Email ke helpdesk@live.undip.ac.id
      3. atau Datang langsung ke Gedung SA MWA lantai 2 Bagian Pelayanan Informasi BAPSI Jl. Prof. Soedarto SH, No.1 Tembalang
      Dengan mengisikan form pendaftaran Hosting UNDIP.

    • Bagaimana Cara Membuat Website di Cpanel (Install Baru menggunakan Wordpress) ?

      CARA MEMBUAT WEBSITE (http://namadomain.undip.ac.id)

      1. Login Cpanel
      2. Masuk File Manager
      3. Download CMS (WordPress, Joomla, PHPNuke, Lokopedia dll), simpan di computer (bisa didownload dari website wordpress; contoh : wordpress. 5.6.zip)
      4. Pada halaman Cpanel pilih tombol “Upload”
      5. Pilih File yang tadi di download, kemudian Upload : tunggu sampai Complete, di close
      6. Kembali ke halaman Cpanel, kalau belum muncul file yang di Upload silakan klik tombol Reload
      7. Lalu File uploadan tadi di ekstrak, caranya klik file lalu klik tomblo Extract à akan muncul folder baru, hasil ekstrak
      8. File yang di folder dikeluarkan — masuk folder, select all, pilih tombol Move, jangan lupa folder dihapus
      9. Reload halaman namadomain.undip.ac.id
      10. Buat database & User caranya, pada halaman Cpanel pilih MySQL Database
      11. Create Database, jangan lupa di catat database (database : xxx)
      12. Create User Database, ini juga jangan lupa dicatat (user : xxx pass : xxx)
      13. Sambungkan User ke Database, Priviledge pilih sesuai kebutuhan, klik make change
      14. Kembali ke halaman Utama (namadomain.undip.ac.id)

      INSTALL WEB WORDPRESS

      1. Pada halaman utama install, pilih bahasa
      2. Pada halaman konfirmasi klik Lets go
      3. Masukkan Database, User, Password, Prefix table, stelah selesai klik Submit
      4. Klik Run Install
      5. Masukkan Title,
      6. Username & Pass — masuk Dashboard mengelola Web
      7. Klik Install
      8. Selesai
      9. Untuk login silakan masuk menggunakan namadomain/wp-admin (http://namadomain.undip.ac.id/wp-admin)

      Mengganti Themes

      1. Login Dashboard (Halaman Admin Web)
      2. Pilih Appereance
      3. Pilih Themes
      4. Pilih Add New — pilih Upload Themes — telusuri letak file themes — klik install now
      5. Pilih Activate

      Memasukkan RSS (buat yg males Update)

      1. Cari RSS web yg sering update contoh undip : https://www.undip.ac.id/feed/
      2. Login Dashboard
      3. Pilih Appereance
      4. Pilih Widget, cari widget RSS, drag drop ke sidebar yg diinginkan
      5. Paste RSS, Selesai